Bücher

Band 1: Lueger, G. / Korn, H.P.(eds): Solution-Focused Management

Theorie der Positiven Unterschiede und Anwendungsbeispiele für Vertrieb, Projektmanagement, HR-Management, Leadership, Lernen in Organisationen, Arbeitsgestaltung, Coaching u.a.m.

Mit Beiträgen von zahlreichen Mitgliedern der ACADEMY und Wolfgang Eberling, Alasdair McDonald, Michael Hjerth, Mark McKergow, Gale Miller, Matthias Varga von Kibed und zahlreichen weiteren international anerkannten Experten.

Mittlerweile in der zweiten Auflage verfügbar.

Band 2: Hoffmann, K. / Luisser, P.: Effects of Solution-Focused Training on Leadership Behaviour and Productivity

Weltweit erste empirische Studie zur Auswirkung Lösungsfokussierten Arbeitens von Managern in einem Produktionsbetrieb auf Produktionfehler, Kundenbeschwerden, Problemlösungsverhalten der Mitarbeiter und vielen anderen Indikatoren für Produktivität und Führungsverhalten. Führungskräfte einer Produktionsstätte bei Kraft-Europe wurden im Rahmen eines Management Developement Programmes mit den Vorgehensweisen des Kurzzeit-Managements vertraut gemacht und anhand von Analysen der Produktivitätsindikatoren und Fragebögen sowie Interviews wurden die Veränderungen im Längsschitt erfaßt. Das aufwendige Studiendesign der Autoren liefert eine Fülle von für den Entscheider interessanten Ergebnissen.

NEU!! Band 2 jetzt auch in Deutsch: Hoffmann, K. / Luisser, P.: Auswirkungen Lösungsfokussierter Trainings - mehr Info....

Band 3: Hofstetter, D.: Solution-Focused Selling

Verkaufsgespräche auf der Basis des "solution-focused approach" zielen auf direkterem Wege auf das, was Kunden als passendes Produkt/Dienstleistung sehen und bieten neue Möglichkeiten der Akquisition und Kundenbindung. Dominic Hofstetter beschreibt anhand des Phasenmodells im Verkauf wirksame Techniken und Haltungen für Verkäufer.

Das Buch stellt vor allem eine gelungene Verbindung des Kurzzeit-Managements mit den zentralen Fragestellungen für Vertriebsmitarbeiter dar. Dominic Hofstetter ist selber im Vertrieb hochkomplexer Finanzdienstleistungen einer international agierenden Schweizer Bank tätig.

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